一、总体情况

2019年，按照国务院和省委、省政府要求，沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：医疗保障局紧紧围绕我省医疗保障领域重点工作和公众期盼，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，推进医疗保障决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，强化沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：回应社会关切，积极做好政府信息公开工作。

（一）拓展信息公开渠道。

1.召开新闻发布会，加大权威信息发布力度。围绕重要政策出台，及时主动与省政府新闻办沟通对接，先后召开沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：医疗保险经办服务提质增效、沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：药品集中带量采购、沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：生育保险和职工基本医疗保险合并新闻发布会，20余家媒体累积发稿50余篇，强化了医保领域热点问题权威信息发布力度。参加江西广播电视台《党风政风热线》节目直播2次，其中局主要负责同志带队1次，就老百姓关心的问题与听众网友进行沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：。

2.对接新闻媒体，传播江西医保“好声音”。高度重视媒体宣传，与省内主流媒体建立常态化合作联系，及时为媒体供稿并协调采访。2019年，围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两病”用药、带量采购、医保缴费等工作，及时组织宣传，全年在江西新闻联播上稿7篇，江西日报上稿16篇，营造了良好的舆论氛围。

3.规范搭建平台，确保信息畅通及时。2019年6月，我局官方网站、官方微信正式上线，官网设置了政务公开栏目，主动公开信息258条，官方微信全年公开信息100余条，其中阅读量破万的推文有2条。

（二）做好沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：和回应关切

1.加大政策文件宣传解读力度。紧紧围绕涉及面广、社会关注度高的法规政策，开展专题沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：。2019年，通过省医疗保障局门户网站、省政府门户网站等平台，发布沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：信息8篇。针对高血压、糖尿病纳入城乡居民门诊报销政策，国家药品集中带量采购试点扩围，基本医疗保险和生育保险合并实施等群众关注的话题，采取图解等形式，清晰生动地进行解读，得到了普遍赞誉。

2.积极主动回应社会关切。通过省政府门户网站“我向省长建言”、局网站政民互动平台上的“局长信箱”、“政策咨询”等入口，及时对网友关注度高的热点问题答疑解惑。2019年，办理“我向省长建言”来信10件，处理“政民互动”局长信箱340封。同时，加强舆情管理，实时搜集网络重大舆情，第一时间研判可能引发舆情的苗头，有针对性地强化工作措施、主动提前介入，全年处理网络舆情信息18855条，确保了“舆情发现早、调度指挥快、处置成效好”。

3.及时办理代表建议、委员提案。2019年，省十三届人大三次会议和省政协十二届二次会议期间，交由省医保局承办的代表建议、政协提案共20件(其中代表建议7件，政协提案13件)。省医保局严格按照建议、提案办理要求，及时交办，按时答复，并在省医保局门户网站和省人民政府门户网站公开办理情况。

（三）严格规范办理依申请公开

严格按受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，做好依申请公开工作。全年共收到政府信息公开申请事项2件，均按照申请人要求办结答复。

（四）推进网上办事服务公开

加大医疗保障系统窗口单位作风建设，全面梳理公开服务事项名称、办理程序、前提条件、申报材料、审批和收费依据、承诺时限等事项25件，并主动公开。同时，依托江西“赣服通”政务服务平台，全力推行备案业务网上办、查询服务掌上办、大厅业务马上办、证明事项简化办“四办”模式，努力实现“一次不跑”或“最多跑一次”。

（五）突出重点领域信息公开

按照省政府政务公开工作的要求，在权责清单、社会公益事业公开等方面，切实做到“应公开、尽公开，应上网、尽上网”，有力促进了权力公开透明运行。推进行政权责清单公开，在省政府门户网站、省政府服务网、省医保局官方网站公布我局行政权力清单、责任清单、公共服务事项，以及各事项的实施依据、受理条件、所需材料、办理流程、办理时限、咨询电话、监督投诉电话等信息，公众可便捷获取相关信息。做好社会公益事业等领域信息公开，坚持按照及时准确、公开透明的要求主动公开基金监管、医保精准扶贫、医保经办服务、药品集中带量采购、城乡居民高血压糖尿病门诊用药保障、医疗服务价格等方面的信息20条。

（六）夯实政务公开基础

健全工作机制，完善工作制度，是确保政府信息公开工作依法、有序进行的前提。作为新组建单位，我局不断探索完善信息公开制度和措施，促进了各项工作的有效开展。制定了《沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：医疗保障局门户网站、微信公众号信息发布管理办法》，对网站、微信公众号信息发布的组织管理、发布程序、监督考核、运行维护等进行了明确规定，督促各处室单位把信息公开作为一项常态化工作。同时不断完善信息员报送队伍，建立覆盖全省医疗保障系统的信息报送群，局机关举办信息报送培训班，向局机关各处室信息员介绍信息公开的平台、流程、要求等，提升信息员报送水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作稳步推进，发挥了政府信息的服务作用，但是离社会的期待和需求还有一定的差距，如部分信息公开还不够及时、政务信息传播影响力有限等问题。下一步，我局将按照政府信息公开内容规范、程序规范、管理规范，保障人民群众的知情权、参与权和监督权的总体要求，着重做好以下几项工作：一是进一步健全制度。不断完善信息公开的各项制度，规范政务信息公开处理流程，同时探索出台新闻发布管理办法、舆情应对应急机制等，确保信息准确、导向正确。二是进一步完善平台，逐步完善局门户网站、官方微信服务功能，丰富政府信息公开形式，进一步提高信息化服务水平。

六、其他需要报告的事项

沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：医疗保障局为新组建单位，本单位门户网站于2019年6月28日正式上线，故本年度报告统计数据自2019年6月28日至2019年12月31日。沙巴体育在线_欧洲杯预选赛投注：医疗保障局门户网站网址为http://ybj.yufengcable.com/，如需了解更多政府信息，请登录查询。